“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
天水天源商务宾馆位于甘肃省天水市秦州区大众南路75号，天水市是甘肃省第二大城市，位于甘肃东南部，地处陕、甘、川三省交界。天水古称成纪，是中国古代文化重要的发祥地，享有“羲皇故里”的殊荣，是海内外龙的传人寻根问祖的圣地。境内文化古迹甚多。
宾馆环境幽雅，设备齐全，卫生干净，服务周到；宾馆内设单人间、标准间；酒店以“宾客至上，服务第一”为经营宗旨，不断追求卓越，是旅游度假、商务洽谈的理想场所。我们真诚欢迎朋友们光临。预订电话：0938-8319966
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整体不错，隔音好，空调有点问题，店家给了风扇，还算满意。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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住住住住住住住住住住住住住住住住住住住！！！！美美美美美美美美美美美美美美美美美美美美美美美美美美美美
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差到无法形容什么都是坏的空调差点热死了电视也是坏的服务态度差